FAQ
Wie buche ich ein Seminar?
- Wählen Sie Ihre Schulung auf unserer Website aus und klicken Sie auf „Jetzt anmelden“. Über den Button „Zur Anmeldung“ gelangen Sie anschließend zum Anmeldeformular. Dort geben Sie Ihre Daten ein und schließen die Buchung direkt ab.
Für Inhouse-Schulungen reicht eine kurze Mail – Sie erhalten in der Regel innerhalb von 48 Stunden ein unverbindliches Angebot.
Kann ich mehrere Personen gleichzeitig anmelden?
- Ja, Sie können mehrere Teilnehmende in einer Buchung erfassen.
Wann erhalte ich die Bestätigung und die Rechnung?
- Die Buchungsbestätigung erhalten Sie direkt nach der Anmeldung an die angegebene E-Mailadresse. Die Rechnung versenden wir zeitnah nach Ablauf der Anmeldefrist.
Wann bekomme ich die Zugangsdaten für meine gebuchte Schulung?
- In der Regel nach Ablauf der Anmeldefrist per E-Mail. Bitte kontrollieren Sie Ihren Spamordner und melden sich spätestens 2 Werktage vor Veranstaltungsbeginn, sollten auch dort keine Zugangsdaten eingegangen sein – wir senden Ihnen die Daten gerne erneut.
Gibt es noch freie Plätze?
- Die verfügbaren Plätze sehen Sie direkt in Echtzeit im Buchungssystem. Wenn eine Schulung ausgebucht ist, wird es entsprechend angezeigt. Bei Unklarheiten helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
Bis wann kann ich mich anmelden?
- Der Anmeldeschluss liegt meist wenige Tage vor dem Termin. Ist die Anmeldung bereits geschlossen, melden Sie sich gerne bei uns – oft sind noch Restplätze frei.
➡Formate und Ablauf
Was ist der Unterschied zwischen Online-Schulung und E-learning?
- Online-Schulungen finden live, mit direktem Austausch mit der Referent:in und den anderen Teilnehmer:innen statt. Bei einem E-Learning sind Sie zeitlich flexibel und lernen in Ihrem eigenen Tempo – ohne Referent:in und andere Teilnehmer:innen.
Welche Technik benötige ich für Online-Schulungen?
- Die Teilnahme erfolgt über den Link direkt im Browser. Es ist kein Download nötig. Eine stabile Internetverbindung ist wichtig, Kamera und Mikrofon sind empfohlen. Eine Teilnahme mit Sound über eine Telefoneinwahl ist ebenfalls möglich. Dafür wählen Sie nach der Anmeldung über den Link in BigBlueButton „Mit dem Telefon teilnehmen“ aus – dort bekommen Sie die Einwahldaten.
Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?
- Ja, nach der Schulung senden wir Ihnen eine Teilnahmebestätigung per E-Mail zu.
Wann bekomme ich die Unterlagen?
- Je nach Schulung während der Veranstaltung oder im Anschluss per E-Mail.
➡Sicherheit und Flexibilität
Kann ich umbuchen oder stornieren?
- Ja, eine Umbuchung auf eine andere Person oder einen anderen Termin ist unkompliziert möglich. Gerne beraten wir Sie hierzu persönlich.
Wie werden meine Daten geschützt?
- Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich für die Schulungsabwicklung verwendet- DSGVO-konform.
➡Inhouse-Schulungen
Bieten Sie Inhouse-Schulungen online und vor Ort an?
- Wir bieten ein- und zweitägige Schulungsformate sowohl online als auch in Präsenz an.
Ab einem Tag kommen wir gerne zu Ihnen vor Ort, online sind neben den ein- und zweitägigen Formaten auch kürzere Einheiten möglich.
Werden Inhalte individuell angepasst?
- Ja, Ihre Ziele und Anforderungen berücksichtigen wir bereits bei der Angebotserstellung. Etwa 2-3 Wochen vor Ihrem Termin melden sich die Referent:innen bei Ihnen, um Schwerpunkte festzulegen und offene Fragen zu klären.
Ab wann lohnt sich eine Inhouse-Schulung?
- Nach unserer Einschätzung: eigentlich immer 😊
Wenn es aber weniger um interne Schwerpunkte, sondern eher um reine Wissens-/Praxisvermittlung geht, in der Regel ab etwa 6-10 Teilnehmenden – abhängig von Thema und Umfang. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Führen Sie Inhouse-Schulungen auch überregional durch?
- Ja, wir sind bundesweit und international für Sie im Einsatz.
Wie kann ich eine Inhouse-Schulung anfragen?
- Ganz einfach: Senden Sie uns Ihre Anfrage mit Ihrem Thema oder rufen Sie uns an: 06571-174090
Wir klären die wichtigsten Punkte und erstellen Ihnen zeitnah ein passendes, unverbindliches Angebot.
Ihre Frage konnte hier nicht beantwortet werden?
Melden Sie sich einfach kurz per Telefon oder E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ihre Ansprechpartnerinnen: Eva Maria Keßler und Christina Becker
